在保修期内的手机内到售后点进行评估，如果不能修就可以考虑进行换机。
正常维修中心的是对已经过保但硬件有损坏需要维护的设备进行检测，当确定设备维修的价格超过换机的价格，或者和换机价格差不多的时候，就会建议可以加钱换机，而这种换的设备就是官换机。
苹果官换机流程如下：
1、如果苹果手机还在保修期之内，带上维修卡和去苹果授权维修中心去鉴定。
2、经工作人员鉴定是软件问题的话，刷机就能解决的事，是不可以换机的。
3、经工作人员鉴定是人为损坏，或者是电池、摄像头、喇叭听筒的硬件损坏，是不可以换机的。
4、找不出不明原因，下步就是拿去苹果厂家去进行鉴定了，一个星期会有结果通知。
5、在售后换机期间，工作人员会给你一部备用机使用，请不要搞坏，是要赔偿的。
6、在鉴定结果出来之后，符合换机的条件，苹果厂家会给你换一部全新的iphone，只有一部裸机，不送配件。
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